klanten geven HEMA schadeverzekeringen een 7.9

Klanten van HEMA schadeverzekeringen vragen wij elk jaar naar de tevredenheid over onze dienstverlening. Vorig jaar, 2022, scoorden we een 7.9 (t.o.v. 8.0 in 2021). Voor de prijs en voor de dekking en voorwaarden van onze verzekeringen, kregen we in 2022 respectievelijk een 7.8 en 7.7. Maar het hoogste rapportcijfer gaat naar de flexibiliteit voor het opzeggen of aanpassen van verzekeringen, een 8.1.

Download het klanttevredenheidsonderzoek hier.