klanten geven HEMA schadeverzekeringen een 8.0

Klanten van HEMA schadeverzekeringen zijn elk jaar meer tevreden over onze dienstverlening. Vorig jaar scoorden we zelfs een 8.0 (t.o.v. 7.8 in 2020)! Hetzelfde cijfer krijgen we voor de prijs en voor de dekking en voorwaarden van onze verzekeringen. Maar het hoogste rapportcijfer gaat naar de flexibiliteit voor het opzeggen of aanpassen van verzekeringen. Bijna 9 op de 10 klanten is dan ook van plan om te blijven.

Download het klanttevredenheidsonderzoek hier.