meest gestelde vragen
Voor spoedeisende hulp kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen met de alarmcentrale op +31 (0)71- 3641832. Voor alle overige schades kun je online je schade melden. Ga naar je online polismap, log in en klik dan op “schade melden”.
De WA + Volledig Casco verzekering wordt ook wel de All-Risk verzekering genoemd. Het dekt alle schades aan anderen en vrijwel alle schades aan je eigen motor.
Je hebt recht op vervangend vervoer of we betalen de kosten hiervoor:
- Als jouw motor gestolen is
- Gedurende de reparatieduur. Dit als jouw motor door een gebeurtenis van buitenaf, zo beschadigd is dat je er niet meer mee kunt rijden. En de motor ook niet binnen 48 uur is te repareren.
In Nederland vergoeden we maximaal 10 dagen bij een van buiten komende gebeurtenis. Of 30 dagen bij diefstal. Buiten Nederland vergoeden we altijd maximaal 30 dagen. Dit geldt zowel bij diefstal als bij een andere van buiten komende gebeurtenis. Is de motor onbeschadigd teruggevonden? Dan vergoeden wij bij diefstal tot maximaal een dag, na de dag waarop de motor onbeschadigd is teruggevonden.
Volledig Casco is inclusief verzekering tegen diefstal. Diefstal is uitsluitend verzekerd als de motor op slot was gezet met zowel het standaard slot als een ART categorie 4 goedgekeurd slot. Op www.stichtingart.nl kun je zien welke sloten hieraan voldoen.
Als je schade bij iemand anders hebt gemaakt, valt dit onder je aansprakelijkheidsverzekering. Schade kun je online melden via de knop “schademelden”. Zodra je bent ingelogd in je online Polismap, klik je nog een keer op de knop “schademelden”. Daarna kun je ons stapsgewijs uitleggen om wat voor schade het gaat en wat er precies gebeurd is.