meest gestelde vragen
Je bouwt tijdens elk jaar dat je schadevrij rijdt een schadevrij jaar op. Je kunt jouw aantal schadevrije jaren opvragen bij Roy-data, het centrale systeem van verzekeraars waar deze gegevens digitaal zijn opgeslagen. Op het moment dat je overstapt naar de auto- of de motorverzekering van HEMA, zullen wij dit voor je opvragen. Je hoeft niets te doen en je opgebouwde schadevrije jaren nemen wij dan automatisch mee in jouw nieuwe verzekering.
Je mag als eigenaar zelf weten wie er in jouw auto rijdt. Iedereen die met jouw toestemming in je auto rijdt en aan de (wettelijke) verplichtingen voldoet om een auto te mogen besturen is dus verzekerd. Rijdt er structureel iemand anders in jouw auto, dan moet je dit aan ons doorgeven. Dit kun je doen via jouw online polismap onder de 'inzien & wijzigen'. Daar kun je een regelmatige bestuurder invullen. Let op: een regelmatige bestuurder moet wel op hetzelfde adres als jij wonen. Als degene die jouw auto bestuurt schade maakt kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de opgebouwde no-claimkorting.
Als de schade voor 100% verhaald is dan val je niet terug op de bonus-malusladder. Je krijgt dan een extra schadevrij jaar en bonus-malustrede. Ben je wel teruggevallen op de bonus-malustrede? Dan was op het moment van de toekenning van schadevrije jaren nog niet bekend dat de schade voor 100% verhaald kon worden. Wij zullen alsnog je schadevrije jaren en bonus-malustrede aanpassen. De eventueel teveel betaalde premie wordt teruggestort op jouw rekening.
Als je jouw tweede auto ook bij HEMA verzekert dan kun je helaas niet de schadevrije jaren van jouw eerste auto invullen. Je bouwt per auto apart schadevrije jaren op. Het voordeel hiervan is dat als je bij één auto schade hebt, dit geen gevolgen heeft voor de no-claim korting en premie van jouw andere auto. HEMA verzekeringen heeft wel een tweede autoregeling. Dit betekent dat als je jouw tweede auto ook bij ons verzekert, je met deze auto wel gebruik mag maken van dezelfde bonus-malustrede als jouw eerste auto. Hiermee ontvang je dan dezelfde premiekorting.
Ja, mits zij aan de vereisten voldoen zoals aangegeven in de voorwaarden. Als zij schade veroorzaken dan gaat dit wel ten koste van de schadevrije jaren van de verzekeringnemer.