meest gestelde vragen
Een ruitschade heeft geen gevolgen voor je no-claim percentage.
Als je alleen een WA-dekking hebt, ben je niet verzekerd voor ruitschade. Met een beperkt casco en een volledig casco (all-risk) is ruitschade wel gedekt. Denk daarbij wel aan het eigen risico. Als je de ruit laat vervangen door Autotaalglas betaal je 135.- zelf. Laat je de ruit ergens anders vervangen dan betaal je hiervoor zelf 300.-.
Je nieuwe bonus-malus trede is afhankelijk van het aantal schades dat je in het afgelopen jaar hebt gemeld. In onze bijzondere voorwaarden van autoverzekering vind je de bonus-malustabel. Daarin kun je precies zien wat jouw nieuwe bonus-malustrede wordt. Je huidige bonus-malustrede kun je terugzien in jouw online polismap. Voorbeeld: je bent op dit moment ingedeeld in trede 15 op de bonus-malusschaal. Heb je één schade gemeld? Dan zak je naar trede 9. Jouw korting op de premie wordt 55% in plaats van 75%.
Schade kun je online melden via de knop "schade melden". Zodra je bent ingelogd in je online Polismap, klik je nog een keer op de knop "schade melden". Daarna kun je ons stapsgewijs uitleggen om wat voor schade het gaat en wat er precies gebeurd is.
We zullen voor jou de dichtstbijzijnde schadehersteller opzoeken die aangesloten is bij HEMA. Maak je gebruik van een ABS-bedrijf dan heb je een lager eigen risico.
Bij beperkt casco en volledig casco heb je per gebeurtenis een eigen risico van 135.- euro bij autoherstel door ABS. ABS is een bij ons aangesloten autohersteller. Ga je naar een herstelbedrijf dat niet bij ons aangesloten is? Of laat je niet repareren, maar wil je een uitkering in geld? Dan heb je een eigen risico van 300.- euro.