inloggen HEMA Zorg app

  • download de HEMA Zorg app

inloggen in de HEMA Zorg app

Om gebruik te maken van de HEMA Zorg app, log je altijd in met jouw DigiD. Jouw gegevens zijn daarmee goed beveiligd.

Wijziging per 31 mei 2024

Om jouw persoons- en zorggegevens nog beter te beveiligen, vraagt de overheid van zorgverzekeraars om het inloggen met DigiD voor alle digitale diensten in te voeren. Daarom wordt er vanaf 31 mei 2024 altijd om jouw DigiD gevraagd. Bij elk gebruik van de HEMA Zorg app log je in met de DigiD app.

Wat betekent dat voor mij?

Je kan vanaf 31 mei 2024 niet langer inloggen met jouw vingerafdruk, pincode en gezichtsherkenning. Je hebt dan de DigiD app nodig om in te loggen in de HEMA Zorg app.

DigiD verplicht bij inloggen in de HEMA Zorg app

Gebruik je de DigiD app nog niet? Dan kan je vanaf 31 mei 2024 niet meer inloggen in de HEMA Zorg app.

  1. Download de DigiD app voor Google Play of App Store
  2. Open de DigiD app en volg de stappen om te activeren vóór 31 mei 2024

Meer lezen over de DigiD app? Bekijk de website van de DigiD.

Meest gestelde vragen

Kan ik zonder de DigiD app mijn zorgzaken nog wel online regelen?

Ja, dat kan. Je kan zonder DigiD app inloggen in Mijn Zorgoverzicht. Hier kan je gebruik maken van inloggen met DigiD via sms-controle.

Kan ik de HEMA Zorg app op meerdere apparaten gebruiken?

Ja, als je de DigiD app ook op deze apparaten installeert en activeert.

Ik regel zorgzaken voor iemand anders, wat nu?

Het blijft mogelijk om de zorgzaken voor iemand anders te regelen. Omdat je bijvoorbeeld mantelzorger bent. Ook dan kan je de HEMA Zorg app alleen gebruiken als ook op dat apparaat (smartphone of tablet) de DigiD app van die persoon is geïnstalleerd en geactiveerd. In Mijn Zorgoverzicht kan je nog wel inloggen met de sms-controle.

Waarom verandert de manier van inloggen per 31 mei 2024?

Jouw gegevens moeten goed worden beveiligd. De overheid verwacht dat wij met jouw zorggegevens extra zorgvuldig omgaan. Dit is een landelijke wijziging en geldt voor alle zorgverzekeraars.